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Je n'ai pas accès à la galerie

Discussion dans 'Aide sur le jeu' créé par dolphin91, 26 Février 2015.

  1. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Je n'ai pas accès à la galerie

    Je n'ai pas accès à la galerie , je n'ai que ma bibliothèque . Pourtant je suis en ligne sur origin . Pourtant j'aurai aimé testé et utilisé la galerie .

     
  2. Sophie Stiquet

    Sophie Stiquet Moderateur Membre du staff

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    :coucou: Bonjour Dolphin.

    Ton message n'est pas très clair, tu devrais étoffer un peu ta demande, et préciser ton problème.
    Quelle manipulation fais-tu pour accéder à la galerie ?

    Normalement, en haut à droite de ton écran, tu devrais avoir ça :

    [​IMG]

    En cliquant sur "Ouvrir la galerie", tu as une page qui s'ouvre, et c'est là que tu as le choix entre accueil, communauté ou bibliothèque. (Tu peux y accéder en tapant directement sur la touche F4 aussi)

    [​IMG]

    Il te suffit normalement de choisir. Sinon, si tu cherche quelque chose de précis, tu peux taper le nom de l'élément ou le pseudo Origin d'une personne ici :

    [​IMG]

    Enfin, tu peux aussi accéder à la galerie sans passer par ton jeu, en suivant ce lien.
    J'espère t'avoir éclairci(e), et si ce n'est pas le cas, je t'invite à mieux formuler ta demande en nous expliquant ton problème de manière plus approfondie.
     
  3. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Oui j'ai appuyé sur le bouton en haut à droite mais moi je n'ai que ma bibliothèque .
     
  4. Sophie Stiquet

    Sophie Stiquet Moderateur Membre du staff

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    Même pas l'accueil de la galerie ? Bizarre ça... :pout:

    Tu as essayé en dehors du jeu, à partir du lien que je t'ai donné ?
     
  5. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Oui j'ai mis mon email et mon mot de passe mais il ne fonctionne pas , pourtant sur origin il fonctionne .
     
  6. Sophie Stiquet

    Sophie Stiquet Moderateur Membre du staff

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    Alors là, c'est vraiment bizarre, et je ne pense pas être assez compétente pour pouvoir t'aider.

    Patience, quelqu'un passera surement te donner un coup de main. Mais pour ça, je te conseille de changer le titre de ton post, afin que ce soit plus clair et que ça donne envie de l'ouvrir. ;)
     
  7. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    D'accord et merci quand même !:)
     
  8. Nannie

    Nannie Donateur

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    Bonjour,

    Vérification/manip 1
    as-tu fait toutes les mises à jour, jusqu'à celle de février incluse ? Pour en être sûre, dis-nous si tu as, dans le dossier Documents >> Electronic Arts >> Les Sims 4 un fichier nommé gameversion.txt.

    Et si oui, recopie-nous exactement ce qu'il contient (les chiffres, ça suffira).

    Vérification/manip 2
    Ensuite, va sur Origin (pas depuis le jeu, arrête-le d'abord), dans Mes jeux, puis clic-droit sur l'icône du jeu, et choisis Propriétés du jeu :
    [​IMG]
    La coche Désactiver Origin en cours de jeu doit être décochée, comme ici.
    [​IMG]
    Si elle est cochée (parfois nécessaire pour des contrebalancer des bugs du jeu), on n'a pas accès à la galerie.

    Vérification/manip 4
    Vérifie que l'option d'être en ligne est activée dans le jeu ET dans Origin.
    Dans le jeu :
    [​IMG]
    Dans Origin :
    [​IMG]
    Vérification/manip 4
    Si l'option est OK, alors tu peux tenter une réparation du jeu. Si ça fait pas d'bien, ça risque pas d'faire du mal.

    Vérification/manip 5
    J'ai lu sur un forum, mais je ne l'ai pas retrouvé sur le forum officiel ni sur aucun autre forum, alors c'est à prendre avec des pincettes, que les comptes Origin dont le propriétaire a moins de 13 ans n'ont pas accès à la galerie, et que ce n'est ni négociable ni modifiable.
     
  9. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Oui j'ai fais toutes les mises à jours . moi j'ai gameversion et il y a marqué "1.4.83.1010" . Oui dans origin la coche est décochée . Je suis bien en ligne dans origin mais dans les Sims 4 , je n'ai pas l'option accès en ligne . Justement moi j'ai 13 ans bientôt 14 ans
     
  10. Nannie

    Nannie Donateur

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    OK pour la version c'est la dernière.

    Et du coup si ça se trouve cette histoire d'âge c'est pas des bêtises, alors... Enfin ça m'étonne quand même que ça fasse pas plus de foin sur les forums...

    Appel à témoins : Est-ce que les gens de ce forum inscrits sur Origin sous leur âge véritable et qui ont moins de 14 ans pourraient venir dire s'il ont oui ou non accès à la galerie ?



    EDIT : c'est confirmé j'en ai peur, et la limite c'est en dessous de 14 ans. Sur les forums d'EA ici et .

    La "solution", sachant qu'on ne peut pas modifier l'âge sur le compte, est de faire créer par un adulte un compte et de prendre contact avec EA pour y transférer le jeu. Ou dans ton cas, si ton anniv' est dans tout bientôt, l'attendre patiemment.
     
    sese207 apprécie ceci.
  11. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Bon Bah j'ai plus qu'à attendre , mais mon anniversaire est dans un mois alors , je vais pas attendre longtemps !:D
    Merci quand même de m'avoir aidé ! :) Je vous préviendrai si ça marche ou pas
     
    Cece100love apprécie ceci.
  12. Nannie

    Nannie Donateur

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    Ah oui, ça on veut bien. Ce sera le test idéal. Merci d'avance Dolphin. :yes:
     
  13. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Malgré mon âge , je n'ai toujours pas accès à la galerie
     
  14. 3lodiie

    3lodiie Administrateur Membre du staff

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    Bonjour Dolphin,

    T'as bien vérifier toutes les manips de Nannie ? Tu t'es déconnecter et reconnecter ? Peut-être qu'il faut du temps !
     
  15. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Oui j'ai tout fait mais ça ne marche pas . Dans les options du jeu , dans "autres" je n'ai toujours pas la case "accès en ligne" .
     
  16. 3lodiie

    3lodiie Administrateur Membre du staff

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  17. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Mais pour pouvoir écrire sur le forum Origin , il faut donner son email et mot de passe Origin sauf que mon email ne fonctionne pas
     
  18. 3lodiie

    3lodiie Administrateur Membre du staff

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    Ah :eusathink: et ça marche pas avec ton ID ?
     
  19. dolphin91

    dolphin91 Membre

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    Si mais sur le forum je ne peut pas mettre mon ID , je peux mettre que mon email
     
  20. 3lodiie

    3lodiie Administrateur Membre du staff

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